Nakoupené zboží u naší firmy můžete reklamovat několika způsoby:

• výměnou při osobním kontaktu
• telefonicky na čísle 777 267 982 v pracovních dnech od 8.00 do 16.00 hodin
• posláním mailu na info@wip-syry.cz
• posláním zprávy z našeho webu www.wip-syry.cz

Při reklamaci uveďte:

• Jméno, telefonní číslo, e-mail, kód zboží, množství a název reklamovaného zboží.
• Pokud víte i datum nákupu a datum spotřeby uvedený na obale.
• Použijte k tomu reklamační protokol, který lze stáhnout zde:
  
• Zboží s prošlou záruční lhůtou nelze reklamovat.

Vrácení peněz:

Pokud jste zboží kupovali za hotové, bude Vám zboží vyměněno za stejný druh při osobním setkání nebo Vám budou peníze hotově vráceny při kladně vyřízené reklamaci.

V případě že jste platili kartou, nebo převodním příkazem na našem e-shopu, tak po kladném vyřízení reklamace budou peníze do 3 pracovních dnů vráceny na Váš účet.

V Brance u Opavy dne 1.6.2021, Ing. Ivo Widhalm